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IT Specialist Global Operations (m/w) – Firewall administration

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Description


Als IT Specialist (m/w) sind Sie mitverantwortlich für die Durchführung aller notwendigen, operativen Tätigkeiten zur Aufrechterhaltung des GfK Betriebes. Sie nehmen Applikationen, Services, Plattformen und Netzwerken im Rahmen der zugesicherten SLAs in Betrieb und stellen zusammen mit dem IT-Team den 24×7 Support, basierend auf Standorte in EMEA, USA und APAC im Dreischichtbetrieb, sicher.
Im Einzelnen nehmen Sie folgende Aufgaben wahr:
  • Bearbeitung von Incident Tickets
  • Realisierung von Changes im Bereich Change Management
  • Installation von neuen Versionen (Patches)
  • Enger Kundenkontakt im Rahmen der operativen Tätigkeiten
  • Herstellerkontakt im Störungsfall
  • Dokumentation aller durchgeführten Tätigkeiten in einem Tickettool sowie der CMDB
  • Proaktives Kapazitäts- und Performance Management der Systeme und Systemkomponenten
  • Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Projekten und neuen Designs
Requirements
Sie sind eine analyse- und organisationsstarke Persönlichkeit, die fundierte Erfahrung in komplexen IT-Projekten besitzt. Darüber hinaus handeln Sie team- und vor allem kundenorientiert.
Folgende fachliche Voraussetzungen bringen Sie mit:
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Checkpoint Firewall-1 in einem Enterprise Umfeld
  • Sehr gutes Verständnis der fundamentalen Grundlagen wie TCP/IP, DNS/DHCP, SNMP und CIFS/NFS
  • Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Load Balancern basierend auf Citrix Netscaler in einem Enterprise Umfeld
  • Idealerweise Kenntnisse in der Administration von IDS/IPS Systemen (McAfee NS 9100)
  • Exzellente Handhabe moderner Kommunikationstools (Telefon- und Videokonferenzen)
  • Gute bis sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
To find out more information about the role and to apply, please click here

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